Akut felanmälan

Anmälan om akuta fel som måste åtgärdas direkt och inte kan vänta tills ordinarie personal är tillbaka på arbetet. Tex vattenläckor eller större elavbrott (där man själv redan kontrollerat att elen är betald och att det inte är hela området som drabbats av avbrottet)

 

Kontorstid

Anmälan om akuta fel kan inte göras här på internet. Om något måste åtgärdas direkt eller inom få timmar, skall felanmälan göras till oss per telefon 031-42 10 70 vardagar 08.30 - 16.00. Morgon mellan 07.00-08.30 direkt till berörd fastighetsskötares direktnummer - se "Kontakt".

 

Jourtid

Icke kontorstid skall man anmäla akuta fel till vår fastighetsjour på nr: 0738-58 80 00.   

Ange ”Akutanmälan” och uppge adress samt hyresvärd Alexandersson Fastigheter i Göteborg AB ("Alexanderssons").

(Felanmälan som inte är akut anmäls via formulär i länken "Felanmälan" här till vänster och hamnar då i vårt ärendehanteringssystem kopplat till berörd personal).

Gäller felanmälan brist på värme eller varmvatten så kontrollera först att inte hela området drabbats via denna länken:  www.goteborgenergi.se/avbrottsinfo Oftast är orsaken avbrott i fjärrvärmeledningen från Göteborg Energi och de har då informtion på denna länk om när värmen beräknas vara tillbaka (tyvärr inget vår fastighetsjour eller vi själva kan påverka).

Störningsjouren

Störs du av någon granne, prata först med vederbörande. Om det inte hjälper kan du dagtid ringa till kontoret 031-421070. Händer det kvällstid eller helg kan du ringa till Störningsjouren på 031-394 90 07. Uppge att du bor hos Alexandersson Fastigheter i Göteborg AB och vilken adress det gäller. Vid konstaterad störning debiteras utryckning  vidare till hyresgästen för lägenheten som orsakat störningen.

Hissar felanmälan

Kontorstid

Anmälan om akuta fel kan inte göras här på internet. Om något absolut måste åtgärdas inom få timmar, skall felanmälan göras till oss per telefon 031-42 10 70 vardagar 08.30 - 15.30. Morgon mellan 07.00-08.30 direkt till berörd fastighetsskötares direktnummer - se "Kontakt".

Övrig tid

Anmäl akuta fel utanför kontorstid direkt till jouren Vinga Hiss på 031-776 57 01.
Ange att det gäller Alexandersson Fastigheter och adressen. 

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.