Akut felanmälan

Anmälan om akuta fel som måste åtgärdas direkt och inte kan vänta tills ordinarie personal är tillbaka på arbetet. Tex vattenläckor eller större elavbrott (där man själv redan kontrollerat att elen är betald och att det inte är hela området som drabbats av avbrottet)

 

Kontorstid

Anmälan om akuta fel kan inte göras här på internet. Om något måste åtgärdas direkt eller inom få timmar, skall felanmälan göras till oss per telefon 031-42 10 70 vardagar 08.30 - 16.00. Morgon mellan 07.00-08.30 direkt till berörd fastighetsskötares direktnummer - se "Kontakt".

 

Jourtid

Icke kontorstid skall man anmäla akuta fel till vår fastighetsjour på nr: 0738-58 80 00.   

Ange ”Akutanmälan” och uppge adress samt hyresvärd Alexandersson Fastigheter i Göteborg AB ("Alexanderssons").

(Felanmälan som inte är akut anmäls via formulär i länken "Felanmälan" här till vänster och hamnar då i vårt ärendehanteringssystem kopplat till berörd personal).

Gäller felanmälan brist på värme eller varmvatten så kontrollera först att inte hela området drabbats via denna länken:  www.goteborgenergi.se/avbrottsinfo Oftast är orsaken avbrott i fjärrvärmeledningen från Göteborg Energi och de har då informtion på denna länk om när värmen beräknas vara tillbaka (tyvärr inget vår fastighetsjour eller vi själva kan påverka).


Störningsjouren

Störs du av någon granne, prata först med vederbörande. Om det inte hjälper kan du dagtid ringa till kontoret 031-421070. Händer det kvällstid eller helg kan du ringa till Störningsjouren031-394 90 07. Uppge att du bor hos Alexandersson Fastigheter i Göteborg AB och vilken adress det gäller. Vid konstaterad störning debiteras utryckning  vidare till hyresgästen för lägenheten som orsakat störningen.


Hissar felanmälan

Kontorstid

Anmälan om akuta fel kan inte göras här på internet. Om något absolut måste åtgärdas inom få timmar, skall felanmälan göras till oss per telefon 031-42 10 70 vardagar 08.30 - 15.30. Morgon mellan 07.00-08.30 direkt till berörd fastighetsskötares direktnummer - se "Kontakt".

Övrig tid

Anmäl akuta fel utanför kontorstid direkt till jouren Vinga Hiss på 031-776 57 01.
Ange att det gäller Alexandersson Fastigheter och adressen. 

Denna sidan använder cookies, genom att fortsätta godkänner du användandet av cookies. Läs mer om cookies och vår integritetspolicy